שאלות ותשובות

למה לחלק מהתליונים שרשרת ציפוי כסף ולאחרים שרשרת כסף?
חלק מהתליונים באתר מגיעים עם שרשרת כסף. לתליונים שבאים עם שרשרת בציפוי כסף תהיה באתר אפשרות לשדרוג לשרשרת כסף. לעתים תמצאו שרשראות מחומרים נוספים כמו במקרה של תליון מרכבת האלים שמגיע עם שרשרת ניקל מושחר.

איך מודדים גודל טבעת?
לאחר רכישת טבעת אנו ניצור אתכם קשר ונסייע לכם לספק לנו מידות. הטבעת תגיע מותאמת במיוחד למידה שלכם. אם יש לכם כבר מידה תוכלו לשלוח אותה בהערות הזמנה.

האם לקמעות באמת יש סגולה?
לתכשיט קמע יש ערך מוסף בשל מה שהוא מסמל עבורך, וענידתו מיועדת להזכיר לך ולתת-המודע שלך מה חשוב לך. כמובן שקמע אינו תחליף לטיפול רפואי.

איך מבצעים רכישה בחנות והאם יש צורך בהרשמה מראש?
אין צורך להירשם לאתר לפני הרכישה. לאחר שבחרת את התכשיט שלך, לחץ על הוסף לסל. בשלב זה תוכל להמשיך לקניה נוספת או ללחוץ על "הצג עגלה". בעגלה תקבל פירוט של המוצרים שבחרת ואפשרות להוסיף או להסיר כמות פריטים ואפשרות להזין קוד קופון (אם יש). לאחר בחירת שיטת המשלוח ולסיום הרכישה לחץ על "המשך לתשלום".

איך משלמים והאם זה בטוח לשלם ברשת?
באזור התשלום תתבקש למלא את הפרטים למשלוח, תוכל לשנות את בחירת שיטת המשלוח ואת המסלול: מהיר / רגיל – אין הבדל במחירים – רק עניין של נוחות.

  1. מסלול מהיר – לחץ על הסמל של פייפאל שמתחת לכפתור "המשך לתשלום" – פייפאל אקספרס – קניה מהירה ישירות מהאתר של פייפאל (ללא צורך בחשבון פייפאל).
  2. מסלול רגיל – לחץ על הכפתור "המשך לתשלום". בשלב זה תקבל ארבע אפשרויות לתשלום:
    א. תשלום בפייפאל – בחר בפשרות פייפאל שתוביל אותך לתשלום – ללא צורך בחשבון פייפאל.
    ב. העברה בנקאית – מלא את פרטי המשלוח ושלח את ההזמנה. בשלב זה תקבל את פרטי הבנק. לאחר ההעברה שלח את אישור התשלום פקס. 09-7469576 / ווטסאפ 058-7069393 / מייל. [email protected] וציין בכותרת את מספר ההזמנה – החבילה תישלח כשהתשלום יראה בחשבון הבנק שלנו.
    ג. הפקדה בחשבון הבנק – מלא את פרטי המשלוח ושלח את ההזמנה. בשלב זה תקבל את פרטי הבנק. לאחר ההפקדה שלח את אישור התשלום פקס. 09-7469576 / ווטסאפ 058-7069393 / מייל. [email protected] וציין בכותרת את מספר ההזמנה – החבילה תישלח לאחר שנקבל ממך את פרטי התשלום.
    ד. תשלום בטלפון – מלא את פרטי המשלוח ושלח את ההזמנה – נציגנו יתקשר אליך בהקדם לפרטי כרטיס אשראי וסגירת ההזמנה והמשלוח – בבקשה הקפד למלא טלפון תקין וזמין..
    חשוב לדעת לגבי תשלום ברשת: אתר התכשיטים עומד בתקן אבטחה גבוה והמסלקה העולמית PayPal ידועה במדיניות האבטחה החמורה שהיא מנהיגה. הלקוח מבצע את הקניה בלחיצה על הכפתור ומילוי פרטי האשראי שלו ללא צורך בהרשמה.

מתי תגיע אלי החבילה:
בהתאם לשיטת המשלוח שבחרת:
משלוח רגיל – עד 14 יום.
משלוח בדואר רשום – עד 21 יום.
משלוח אקספרס – ביום ההזמנה או למחרת.

איך מבטלים הזמנה לאחר ביצועה?
צור איתנו איתנו בטלפון 058-7069393 – עיין במדיניות החזרות למידע נוסף.

0

Your Cart